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    국민비서 신청방법

    국민비서 서비스를 사용하려면 다음과 같은 절차를 따르면 됩니다.

    1. 접속 방법: 국민비서는 웹사이트와 모바일 앱을 통해 접근할 수 있습니다. 웹사이트에 접속하거나, 모바일 앱을 다운로드하여 설치합니다. 모바일 앱을 이용하면 더욱 간편하게 서비스를 신청하고 이용할 수 있습니다.
    2. 회원가입: 국민비서 서비스를 이용하기 위해서는 회원가입이 필요합니다. 가입 시, 개인 정보를 입력하고 이용약관에 동의해야 합니다. 가입 후에는 개인 맞춤형 알림 서비스를 설정할 수 있습니다.
    3. 서비스 설정: 가입 후, 원하는 알림 서비스를 선택하고 설정합니다. 알림 서비스는 건강검진, 세금 고지, 운전면허 갱신 등의 다양한 분야에서 제공됩니다. 사용자는 네이버, 카카오톡, 토스와 같은 자주 사용하는 앱을 통해 알림을 받을 수 있습니다.
    4. 상담 서비스 이용: 국민비서에서는 챗봇을 통한 상담 서비스도 제공됩니다. 사용자는 필요한 민원이나 질문을 입력하여 즉각적인 답변을 받을 수 있습니다. 상담 서비스는 24시간 이용 가능하며, 대기 시간 없이 신속하게 답변을 받을 수 있습니다.
    5. 알림 관리: 알림 서비스는 사용자가 설정한 일정에 따라 자동으로 발송됩니다. 사용자는 캘린더 기능을 통해 발송된 알림을 월간, 주간, 연간 형태로 확인할 수 있으며, 필요에 따라 알림 항목을 추가하거나 변경할 수 있습니다.
    6. 연락처: 서비스 이용 중 문제가 발생하거나 추가적인 도움이 필요할 경우, 국민비서 콜센터(1577-2558) 또는 행정안전부 콜센터(02-2100-3399)에 연락하여 지원을 받을 수 있습니다.

    이러한 절차를 통해 국민비서 서비스를 쉽게 이용할 수 있으며, 필요한 행정 정보를 미리 받아볼 수 있는 편리한 방법이 됩니다.

    국민비서 주요 기능

    국민비서 서비스는 대한민국 행정안전부가 제공하는 온라인 개인비서 서비스로, 국민들에게 필요한 행정 정보를 사전에 제공하고, 다양한 질문에 대한 상담을 지원하는 기능을 갖추고 있습니다. 주요 기능은 다음과 같습니다.

    1. 알림 서비스

    국민비서의 가장 핵심적인 기능은 개인 맞춤형 알림 서비스입니다. 이 서비스는 사용자가 필요로 하는 다양한 행정 정보를 미리 알려줍니다. 제공되는 알림의 종류는 다음과 같습니다:

    • 건강 정보: 건강검진 일정, 예방접종 안내 등.
    • 세금 및 연금: 국세 고지서 발송, 소득세 신고 안내, 국민연금 청구 안내 등.
    • 주민등록: 주민등록증 발급 통지, 주민등록 관련 정보 등.
    • 민원 처리: 전자상거래 물품 통관 내역, 정부24 민원신청 안내 등.
    • 교육: 유치원 입학 정보, 학자금 대출 승인 안내 등.

    이러한 알림은 사용자가 지정한 방법(예: 모바일 앱, 문자 메시지 등)으로 전달됩니다.

    2. 상담 서비스

    국민비서는 사용자가 행정 관련 질문을 할 수 있는 상담 서비스도 제공합니다. 이 서비스는 다음과 같은 특징이 있습니다:

    • 24시간 상담 가능: 언제든지 질문을 입력하면 즉각적인 답변을 받을 수 있습니다.
    • 다양한 분야: 건강, 세금, 복지, 교육 등 여러 분야에 대한 전문 상담이 가능합니다.

    3. 개인정보 보호 및 관리

    국민비서 서비스는 사용자 개인정보를 안전하게 처리하며, 법적 근거에 따라 필요한 정보만을 수집합니다. 사용자는 자신의 개인정보를 관리하고, 필요에 따라 알림 항목을 추가하거나 변경할 수 있습니다.

    4. 사용자 편의성

    국민비서는 사용자 편의를 고려하여 다양한 기능을 통합하여 제공합니다. 예를 들어, 사용자는 메인 화면에서 자주 사용하는 메뉴를 설정할 수 있으며, 알림을 월간, 주간, 연간 형태로 확인할 수 있습니다.이와 같은 기능들을 통해 국민비서 서비스는 국민들이 필요한 행정 정보를 보다 쉽게 접근하고, 필요한 상담을 받을 수 있도록 지원하고 있습니다.

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